Предзаказ

Предзаказ - это оформление заказа на товары со статусами «Скоро в продаже» и «Под заказ».

Товары со этими статусами оформляются отдельным заказом через корзину. При заказе таких товаров они будут отображаться в разделе "Товары под заказ". Заказ по этим товарам будет сформирован после их поступления на наш склад.

В корзине указаны ориентировочные сроки поступления товара на наш склад. Товар может поступить как раньше указанного срока, так и значительно позже.

Важно отметить, что данные товары невозможно объединить с любым другим заказом в работе до момента, пока они не поступят на наш склад.

После поступления одного или нескольких товаров из вашего предзаказа на наш склад заказ с номером будет сформирован автоматически. Далее, в течение трех календарных дней, вам необходимо подтвердить актуальность заказа в Личном кабинете. Мы также напомним вам об этом в письме, которое поступит на ваш e-mail. Неподтвержденный заказ будет автоматически расформирован, а товар добавлен в каталог для свободной продажи.

Обращаем Ваше внимание на то, что товары из раздела «Товары под заказ» в личном кабинете могут быть разделены, так как отправляются по факту их поступления на склад. Если Вы хотите объединить уже поступившие товары из раздела «Товары под заказ» с товарами из заказа, который уже находится в работе, то воспользуйтесь формой «задать вопрос» (Личный кабинет - История заказов - Задать вопрос).

Для товаров из раздела «Товары под заказ» предварительная оплата не требуется. Но мы рассчитываем, что вы выкупите заказанный товар. При отмене предзаказа без причины, вам может быть заблокирован доступ к товарам "Под заказ". Счет на оплату будет сформирован после поступления товаров на наш склад.

Внимание! Оформляя заказ на товар "Под заказ" или "Скоро в продаже" мы заказываем его у поставщика под вас. Просим вас внимательно следить за разделом "Товары под заказ" в Личном кабинете - все что там отображается, заказано у поставщиков и большой долей вероятности поступит на наш склад, с последующей отгрузкой по вашему адресу. При необходимости внести какие-то изменения по предзаказу - просим сообщить об этом через обратную связь, а не оформлять повторный заказ на уже имеющиеся в разделе "Товары под заказ" позиции. 

Важно отметить, что отгрузка товара не гарантируется, однако шансы получить интересующие товары, оформив предзаказ, значительно увеличиваются. Мы всегда стараемся удовлетворить запросы наших клиентов и предоставить им возможность приобрести желаемый товар.